Was sind Bestellkioske?

Bestellkioske, auch bekannt als Bestellterminals, sind fortschrittliche Systeme, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Bestellprozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit einem Bestellkiosk können Gäste beispielsweise in Restaurants ihre Bestellungen einfach aufgeben und Zahlungen ohne das Eingreifen von Personal tätigen. Diese Bestellkioske sind mit intuitiven Touchscreens und der Möglichkeit zur Nutzung automatisierter Zahlungssysteme ausgestattet, was den Bestellvorgang schnell und effizient gestaltet.

Ob es darum geht, eine Mahlzeit in einem Fast-Food-Restaurant zu bestellen, Produkte in einem Geschäft zu bezahlen oder sich für einen Termin in einer Klinik einzuchecken, Bestellkioske ermöglichen es, verschiedene Handlungen schnell und einfach auszuführen. Dank ihrer Vielseitigkeit können Bestellkioske an die spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen angepasst werden.

Diese innovativen Kioske können mit Bon-Druckern und integrierten Kartenzahlungsgeräten ausgestattet werden, was sie zu einer All-in-One-Lösung für Unternehmen macht, die nach Effizienz und Kundenzufriedenheit streben. Gäste bestellen über den Bestellterminal, der als digitaler Mitarbeiter betrachtet werden kann. Dies gewährleistet Genauigkeit und reduziert die Wartezeiten.

Insgesamt sind Bestellkioske ein wesentlicher Bestandteil des modernen Betriebsmanagements, der es Arbeitgebern ermöglicht, von einer verbesserten Effizienz bei der Bereitstellung und einer besseren Kundenerfahrung zu profitieren.

Die Bedeutung eines Bestellkiosks für dein Unternehmen

Bestellkioske sind eine wesentliche Bereicherung für dein Unternehmen. Diese fortschrittlichen Systeme bieten zahlreiche Vorteile, die die operationelle Effizienz steigern und das gesamte Kundenerlebnis verbessern.

Durch die Implementierung von Bestellkiosken kannst du als Arbeitgeber die Wartezeiten für deine Gäste erheblich reduzieren. Anstatt in der Schlange an einer traditionellen Kasse zu stehen, können Gäste ihre Bestellungen schnell und einfach über einen Bestellkiosk aufgeben, was die Durchlaufzeit verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Deine Kunden müssen nicht mehr an der Kasse bestellen.

Die Bedeutung eines Bestellkiosks für dein Unternehmen

Bestellkioske sind eine wesentliche Bereicherung für dein Unternehmen. Diese fortschrittlichen Systeme bieten zahlreiche Vorteile, die die operationelle Effizienz steigern und das gesamte Kundenerlebnis verbessern.

Durch die Implementierung von Bestellkiosken kannst du als Arbeitgeber die Wartezeiten für deine Gäste erheblich reduzieren. Anstatt in der Schlange an einer traditionellen Kasse zu stehen, können Gäste ihre Bestellungen schnell und einfach über einen Bestellkiosk aufgeben, was die Durchlaufzeit verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Deine Kunden müssen nicht mehr an der Kasse bestellen.

Darüber hinaus tragen Bestellkioske zur Kosteneinsparung für Unternehmen bei. Durch die Reduzierung des Bedarfs an ausreichend Personal für die Aufnahme und Abrechnung von Bestellungen - was heutzutage sehr schwierig sein kann - kannst du als Arbeitgeber die operativen Kosten senken und deine Rentabilität steigern. Auf diese Weise hast du also weniger Ausgaben, zum Beispiel für Personalkosten, und dadurch einen höheren Gewinn.

Bestellkioske bieten auch eine verbesserte Genauigkeit bei der Verarbeitung von Bestellungen. Dank fortschrittlicher Technologien können Gäste ihre Bestellungen selbst eingeben, wodurch menschliche Fehler minimiert und die Genauigkeit der Bestellungen verbessert wird. Und Upselling? Garantiert. Indem Sie beispielsweise den Gast visuell ein Menü zusammenstellen lassen, können Sie ihm/ihr mehrere Optionen anbieten. Dies führt schnell zu mehr Verkäufen.

Kurz gesagt ist die Integration und Implementierung von Bestellkiosken ein strategischer Schritt für moderne Unternehmen. Durch den Einsatz dieser innovativen Systeme können Arbeitgeber nicht nur die operationelle Effizienz verbessern, sondern auch das gesamte Kundenerlebnis optimieren, was zu einem Wettbewerbsvorteil auf dem Markt führt.

Die Funktionen von Bestellkiosken

• Intuitive Touchscreen-Benutzeroberfläche: Auf dem Bildschirm sehen sie zum Beispiel sofort, welche Gerichte auf der digitalen Speisekarte verfügbar sind.
• Automatisierte Zahlungsoptionen: Verschiedene Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kreditkarten und mobile Geldbörsen sind integriert für schnelle und sichere Transaktionen.
• Bon-Drucker: Automatisch generierte Belege enthalten detaillierte Informationen über die bestellten Artikel, Kosten und eventuelle Rabatte. Auch praktisch: Mit einem QR-Code auf dem Beleg kann der Gast sofort den Status der Bestellung einsehen.

Diese Funktionen gewährleisten einen schnellen, einfachen und effizienten Bestellprozess sowohl für Gäste als auch für Unternehmen und verbessern so das gesamte Kundenerlebnis.

Implementierung von Bestellkiosken

Die Implementierung eines Bestellkiosks in Ihrem Unternehmen oder Ihrem gastronomischen Betrieb kann eine clevere Maßnahme sein, um die operative Effizienz zu verbessern und das gesamte Kundenerlebnis zu optimieren.

• Identifizieren Sie die richtigen Standorte: Wählen Sie strategische Standorte innerhalb Ihres Unternehmens oder Restaurants aus, an denen ein Bestellkiosk sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter am wertvollsten sein kann.
• Schulen Sie Ihr Personal: Stellen Sie sicher, dass Ihr Personal gut geschult ist im Gebrauch und der Wartung eines Kiosks, damit sie etwaige Fragen von Gästen beantworten und technische Probleme lösen können.
• Testen und optimieren: Führen Sie umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass der Kiosk einwandfrei funktioniert und den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden entspricht. Optimieren Sie bei Bedarf Layout und Funktionen.
• Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden: Informieren Sie Ihre Kunden über die neuen Bestellkioske und wie sie diese nutzen können. Bieten Sie klare Anweisungen und gegebenenfalls Unterstützung für einen reibungslosen Übergang.
• Überwachen und evaluieren: Behalten Sie die Leistung der Bestellkioske genau im Auge und überprüfen Sie regelmäßig, ob sie die Erwartungen und Ziele Ihres Unternehmens erfüllen. Passen Sie sie bei Bedarf an, um die Effizienz zu verbessern.

Durch das Befolgen dieser Schritte können Sie Bestellkioske erfolgreich in Ihr Unternehmen implementieren und von den vielen Vorteilen profitieren, die sie bieten.

Praktische Anwendungen und Erfolgsgeschichten

Bestellkioske haben sich als wertvolle Werkzeuge in verschiedenen Branchen erwiesen, mit zahlreichen praktischen Anwendungen und Erfolgsgeschichten, die die Vorteile betonen:

• Fast-Food-Restaurants: Bestellkioske in Fast-Food-Restaurants haben die Wartezeiten erheblich reduziert, wodurch Kunden ihre Bestellungen schneller und einfacher aufgeben und abholen können.
• Einzelhandel: Einzelhändler nutzen Bestellkioske, um Selbstbedienungskassen anzubieten, damit Kunden schnell bezahlen können, ohne anstehen zu müssen.
• Gesundheitswesen: In Krankenhäusern und Kliniken werden Bestellkioske verwendet, um Patienten für Termine einzuchecken, wodurch die Verwaltungsarbeit für das Personal verringert und der Patientenfluss verbessert wird.

Erfolgsgeschichten zeigen, wie Bestellkioske zu einer verbesserten operativen Effizienz, erhöhter Kundenzufriedenheit und nicht zuletzt zu Umsatzsteigerungen für Unternehmen beitragen, die sie implementiert haben. Diese praktischen Anwendungen und Erfolgsgeschichten verdeutlichen die Vielseitigkeit und Effektivität von Bestellkiosken in verschiedenen betrieblichen Umgebungen.

Unser Angebot

Der Mate Kiosk ist ideal für Unternehmen, die eine nahtlose Bestellerfahrung und minimale Missverständnisse zwischen Kunde und Unternehmen anstreben. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche können Kunden ihre Bestellungen einfach aufgeben und Anpassungen vornehmen, wodurch Fehler minimiert und die Gesamteffizienz verbessert werden.

Der Buddy Counter Kiosk wurde für Unternehmen mit begrenztem Platz auf dem Tresen entwickelt. Dieser kompakte Bestellterminal integriert sich nahtlos in den vorhandenen Tresen und bietet Gästen eine schnelle und effiziente Möglichkeit, ihre Bestellungen aufzugeben und zu bezahlen, ohne zusätzlichen Platz zu beanspruchen.

Für Unternehmen, die maximale Flexibilität anstreben, ist der Buddy Freestanding Kiosk die ideale Lösung. Dieser freistehende Bestellterminal kann an strategischen Standorten im Geschäft oder Restaurant aufgestellt werden, sodass Gäste bequem bestellen können, ohne auf einen festen Schalter angewiesen zu sein.

Alle drei Bestellterminals von MplusKASSA bieten fortschrittliche Funktionen wie Upselling-Möglichkeiten und nahtlose Integration mit dem POS-System, wodurch Unternehmen ihren Umsatz steigern und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern können. Mit verschiedenen Optionen zur Auswahl können Unternehmen den Bestellterminal auswählen, der am besten ihren spezifischen Anforderungen und betrieblichen Abläufen entspricht.

Abschluss

Die Implementierung eines Kiosks in Ihr Unternehmen ist ein strategischer Schachzug, der eine Vielzahl von Vorteilen mit sich bringt. Von der Reduzierung der Wartezeiten bis zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses bietet ein Kiosk eine effiziente und benutzerfreundliche Lösung für moderne Unternehmen.

Darüber hinaus zeigen praktische Anwendungen und Erfolgsgeschichten, wie Bestellkioske zu einer verbesserten Geschäftsleistung und einem höheren Maß an Kundenzufriedenheit in verschiedenen Branchen beigetragen haben.

Insgesamt können Sie durch die Implementierung von Bestellkiosken Ihr Unternehmen auf neue Höhen bringen und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt erlangen. Es ist an der Zeit, die Kraft der Bestellkioske zu nutzen und die Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit Ihres Unternehmens zu optimieren. Cross selling Lieferung.